「すでに別の会員にて有料会員になっております」が表示されるのですが、どうしたらいいですか？

現在ログインされているアカウントとは別に、過去に有料会員登録を行っているアカウントがある可能性があります。

1つのAppleIDまたはGoogleIDで二重に有料プランの登録を行うことはできないため、以前ご利用されていたアカウントの退会手続きを行っていない場合、新しいアカウントで有料プランに登録することができない仕組みです。
1つのAppleIDで二重に有料プランの登録を行うことはできないため、以前ご利用されていたアカウントの退会手続きを行っていない場合、新しいアカウントで有料プランに登録することができない仕組みです。
ご利用したいアカウントの状況別に以下の手順で有料プランに登録することができます。

以前のアカウントを引き続きご利用になりたい場合

1. 現在ログインされているアカウントの退会手続きを行なう
2. アプリ版タップルを再起動
3. 右上の「ログイン(灰色の文字)」をタップ
4. 以前に利用していたアカウントのログインID・パスワードを入力し、「ログイン(ピンク色のボタン)」をタップ
5. すでに有料プランが登録されていることを確認する

現在ログイン中のアカウントでのご利用をご希望の場合

1. ブラウザ(Google Chrome、Safari、など)からブラウザ版タップルへアクセス
2. 以前のアカウントのログインID・パスワードにてログイン
3. ログイン後、退会手続きを行う
4. 以前のアカウントの退会手続き完了後、再度アプリ版タップルにログイン
5. 画面下部の｢マイページ｣をタップ
6. 画面上部の歯車マークをタップ
7. 「購入内容の復元」のボタンをタップ
8. 有料プランの移行が完了する

以前のアカウントのID・パスワードを失念されている場合は、カスタマーサポートにてアカウントの再発行をいたしますので、ページ下部にある「お問い合わせ」よりお問い合わせください。