iPhone端末にて、タップルアプリ内からのアップグレード操作ではなく、Appleのサブスクリプション画面よりスタンダード購入操作を行った際に、プレミアムオプションとスタンダードプランへ二重に加入してしまう可能性があります。
▼プレミアムオプション加入中に、スタンダードプランを購入した場合に起きる問題
・スタンダードプランの機能が使えない
・タップルのマイページのプランステータスがシンプルのままになる
・ポイントを購入してもポイントが反映されない
上記の問題が起きた場合は、有料プラン(シンプルプラン・スタンダードプラン)購入時のレシートメールのスクリーンショットを添付のうえ、ページ下部のお問い合わせよりご連絡ください。