タップルでは、利用しているアカウントへ以下の手順でメールアドレスを連携することができます。
▼アカウントへメールアドレス連携手順
- タップルアプリを起動
- マイページ
- 画面上部の歯車マークをタップ
- アカウント設定
- 「メールアドレス」をタップ
- ご利用のメールアドレスを入力して、「認証メールを送る」をタップ
- 「6.」で入力したメールアドレスのフォルダ内へタップルから届いているメールを開く
- メール内の「タップルにログイン」のリンクを開く
※@icloud.com・@me.com・キャリアドメインのメールアドレスは、認証メールが届きにくい事象が多発しているため、登録は異なるドメインのメールアドレスにて行っていただくことをお勧めします。
※タップルのアプリは終了せずに、メールアプリに切り替えて認証メールを開いてください。
よくある質問
認証メールが届かない
認証メールが届かない場合は、以下が原因の可能性があります。
入力しているメールアドレスに誤りがある
すべて半角で入力しているか、前後に余分なスペースなどが含まれていないかをご確認ください。
ドメイン指定受信やURL付きメールの受信拒否を設定している
上記の場合は「noreply@tapple.me」のドメインから届くメールの受信許可を行ってください。
迷惑メールフォルダに認証メールが振り分けられている
迷惑メールフォルダをご確認ください。
連続で認証メール送信の操作を行っている
認証メールの着信が遅れる場合がありますので、送信後は5分ほどお待ちください。
届いたメール内にリンクがない
メールアプリが推奨アプリではない
以下の推奨アプリ以外のメールアプリを利用している場合、届いたメールのログインリンクが正常に表示されない場合があります。
◆推奨メールアプリ
・iOS：端末に標準搭載されているメールアプリをご利用ください
・Android：Gmailをご利用ください
推奨メールアプリでメール受信を行えるよう設定後、認証メール送信からログインをお試しください。
※メールアプリの受信設定は、ご利用のキャリアにより異なります。ご不明な場合はご利用の携帯キャリア会社へお問い合わせください。