タップルでは、退会後に再登録をすることはできますが、もう一度登録したい場合は下記の点にご注意ください。
「アカウントの作成に失敗しました」と表示され再登録ができない▼
退会しても同じ端末で再登録できますか? ▼
再登録する時、以前のアカウントマッチングリストは引き継げますか? ▼
誤って退会した場合、アカウントの復元はできますか? ▼
データについて
退会すると、下記を含むすべてのデータが削除されます。
新規アカウントへ引き継ぐことはできません。
・登録したプロフィール写真
・プロフィール情報
・マッチングした異性会員
・メッセージの履歴
・ポイント数
・所持アイテム
・本人確認の写真
・登録したログイン方法
自動更新について
有料プラン(シンプルプラン・スタンダードプラン)を購入している場合、タップルのアカウントを退会しても自動更新は停止されません。
そのため、タップルの退会手続きとは別途、自動更新の停止操作を行う必要があります。
※クレジットカード(PayPal)決済の場合は、タップルアカウントの退会と同時に停止されるため、別途自動更新停止操作を行う必要はありません。
※シンプルプラン・スタンダードプランの自動更新停止方法については こちら
通常、有料プラン(シンプルプラン・スタンダードプラン)は購入したアカウントでのみ利用することができるため、新規アカウントへ引き継ぐことはできません。
再登録までの期間について
タップル退会後は一定期間再登録をすることができません。
再登録できない場合は、お時間をおいて新規登録をお試しください。
「アカウントの作成に失敗しました」と表示され再登録ができない
上記の画像が表示されている場合、再登録停止期間中のため、お時間をおいて新規登録をお試しください。
※運営事務局で停止期間の短縮等はできません。
退会しても、同じ端末で再登録できますか?
退会した端末をご利用の場合でも、再登録停止期間をお待ちいただければ再登録できます。
再登録する時、以前のアカウントのマッチングリストを引き継げますか?
新規アカウント登録となるため、以前のアカウントのマッチングリストなどは引き継ぐことはできません。
誤って退会した場合、アカウントの復元はできますか?
誤って退会した場合でも、退会手続きが完了するとアカウント情報は削除される仕組みのため、アカウントの復元はできません。そのため、一定期間お時間をおいて新規アカウントの作成をお試しください。