Apple ID連携でタップルへ登録された場合は、Apple IDとパスワードで再ログインしていただくこととなります。
そのため、連携したApple IDとパスワードをお確かめのうえ、ログイン画面の「Appleで続ける」よりログインをお試しください。
なお、AppleのID・パスワードは、Apple社が管理する情報となるため、ご不明な場合はAppleへお問い合わせください。
◆Appleサポート
Apple Careサービス&サポートライン:0120-277-535
受付時間:午前9時〜午後9時(年中無休)
https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= (チャットサポート)
なお、「認証に失敗しました」と表示される場合は、登録した方法とは異なるApple ID、または登録方法でログイン操作を行っています。
再度、登録したApple IDや登録方法をご確認のうえ、異なる方法でログインをお試しください。
LINE・Google連携でのログイン方法は こちら
メールアドレス・電話番号でのログイン方法は こちら
また、Apple IDを削除・退会した場合、タップルアカウントへApple IDでログインすることができなくなります。
その場合のタップルアカウントへのログインについては、ページ下部にある「お問い合わせ」よりカスタマーサポートまでご連絡ください。