Q1. シンプルプランからスタンダードプランへ変更できますか？
はい、変更可能です。
マイページの会員ステータスより、アップグレードページへ進むことができます。
表示されているスタンダードプランの中からアップグレードが可能です。
表示されるプラン内容は、現在のご利用状況や契約条件に応じて異なります。
Q2. アップグレード時に、表示される契約期間が異なるのはなぜですか？
スタンダードプランは1ヶ月〜12ヶ月までご用意しております。
アップグレードの際に表示される契約期間は、現在のご契約内容をもとに決まります。
現在の契約期間を継続したままアップグレードする場合は、ご契約中のシンプルプランの期間以上のスタンダードプランが表示されます。
ただし、ご利用状況や契約条件によっては、現在の契約期間と同じプランのみが表示される場合があります。
なお、アップグレード時の選択肢表示と、購入後の契約期間変更では仕様が異なります。
現在の契約期間より短いプランへ変更したい場合は、契約終了後の更新タイミングでお手続きください。
Q3. アップグレード後の支払いはどうなりますか？
表示されている金額は、スタンダードプランの通常価格です。
実際のご負担額は、スタンダードプランの通常価格から、現在ご契約中のシンプルプランの未使用分を差し引いた金額となります。
なお、決済方法により請求の仕組みが異なります。
■ Apple決済の場合
- 一度スタンダードプランの購入金額が請求されます。
- シンプルプランの未使用分は後日Appleより返金されます。
- 返金額や実質負担額は、購入状況や利用期間によって異なります。
■ Google決済の場合
- Google Playの仕様に基づき、未使用分を考慮した差額のみが請求されます。
※表示されている差額は目安金額です。実際のご負担額は表示より高くなる場合があります。
Q4. 異なる契約期間へ変更できますか？
有料プランをご購入後、同じプラン内で契約期間のみを変更することはできません。
例：
- シンプルプラン（6ヶ月）→ シンプルプラン（3ヶ月）：変更できません
- スタンダードプラン（1ヶ月）→ スタンダードプラン（3ヶ月）：変更できません
契約期間を変更したい場合は、現在のプランの自動更新を停止し、有効期間終了後にご希望のプランをご購入ください。
Q5. スタンダードプランからシンプルプランへ変更できますか？
Apple決済の場合のみ、現在ご契約中のスタンダードプランと同じ期間のシンプルプランへ変更可能です。
※Google決済・ブラウザ版クレジットカード決済（PayPal）の場合、ダウングレードはできません。
変更手続きを行った場合でも、スタンダードプランの期間終了後に自動的にシンプルプランへ切り替わります。
Q6. メッセージ無料期間中に有料プランへ変更できますか？
はい、可能です。
ただし、無料期間中に有料プランをご購入された場合、残っている無料期間は消滅しますのでご注意ください。
Q7. 表示されるプラン内容はすべてのユーザーで同じですか？
表示されるプラン内容は、現在の契約状況やご利用条件に応じて異なります。
表示されていない契約期間をご希望の場合は、現在の契約期間終了後にご変更ください。