購入した有料プランの未使用期間の料金は、画面下部のお問い合わせよりご連絡いただくことで、以下に沿って返金します。
※なお、計算の結果、返金額がマイナスになる場合は返金できません。
[返金額] ＝ [お支払い額] － [利用済み月数(※1) × 1ヵ月通常価格] － [決済手数料(※2)] － [事務手数料(￥1,000)]
※1：ひと月に満たない利用日数がある場合、切り上げて、ひと月として算定します。
※2：当社が決済事業者に支払う手数料です。この金額は、プラン購入時に選択した支払方法により異なります。
▼特定商取引法に基づく表示
https://static.tapple.me/policy/transactions.html
有料プランの返金をご希望の場合は、ページ下部のお問い合わせから、「プラン・ポイントについて」⇒「プランの返金希望」をご選択のうえ、プラン購入時のレシートを添付してお問い合わせください。
※1ヶ月プランをご購入の場合、返金手数料が差し引かれることで返金額がマイナスとなるため、シンプル・スタンダード1ヶ月プランの返金は承っておりません。
※購入ポイント・交換済アイテムについては返金・交換対応を承っておりません。