タップルの有料プランには、シンプルプランとスタンダードプランの2種類があります。
シンプルプランの購入後にスタンダードプランへのアップグレードも可能です。
※シンプルプランをスマホブラウザ・PCより購入いただいた場合はアップグレード対象外となるためご注意ください。
シンプルプラン
男性会員様はシンプルプランに加入することで、以下の機能が利用できるようになります。
※女性会員様は無料でシンプルプランの機能が利用可能です。
- メッセージ機能
- おでかけ機能
- 通話機能(ビデオチャット)
- こだわり条件検索項目(19項目)
※タップルのシンプルプランは自動更新システムを採用しています。
スタンダードプラン
また、スタンダードプランに加入、もしくはシンプルプランから変更することで、上記のシンプルプランの機能に加えて以下の機能が利用可能です。
- メッセージ付きスーパーいいかも(アイテムの購入が必要です)
- 人気会員の閲覧
- プロフィールの優先表示
- こだわり条件検索項目(23項目)
- プライベートモード
- 既読機能
※タップルのスタンダードプランは自動更新システムを採用しています。 - メッセージ送信取消機能
有料プラン(シンプルプラン・スタンダードプラン)に関する
よくある質問
・有料プランはどこから購入できますか?
有料プランの購入方法は こちら をご確認ください。
・有料プランを購入したけど反映されません
購入した有料プランが反映されない場合、こちら を確認し、購入内容の復元操作をお試しください。
・エラーで有料プランが購入できません
有料プランが購入できない場合、こちら をご確認ください。
・ブラウザ(web)版から購入したシンプルプランをスタンダードプランへアップグレードできません
アップグレードはアプリ内にてApple決済またはGoogle決済でシンプルプランを購入した場合のみ可能です。
スタンダードプランの利用をご希望の場合、ブラウザ(web)版で購入したシンプルプランは自動更新を停止し、有効期限の終了後にアプリ内よりスタンダードプランを購入ください。
※自動更新停止方法は こちら
・加入している有料プランを確認したい
以下の手順で、あなたの有料プラン(シンプルプラン・スタンダードプラン)加入状況を確認できます。
1. 画面下部の「マイページ」をタップ
2. ニックネーム下部に「シンプルプラン」または「スタンダードプラン」と表示されます
・有料プランの有効期限を確認したい
以下の手順で確認が可能です。
1. 画面下部の「マイページ」をタップ
2. ニックネーム下部の「シンプルプラン」または「スタンダードプラン」をタップ
・有料プランを購入したのにメッセージ機能を利用できません
メッセージ機能のご利用には、本人確認ステップ1を完了する必要があります。
そのため、有料プランを購入してもメッセージ機能が利用できない場合は、本人確認状況をご確認ください。
※本人確認ステップ1の方法については こちら
・有料プランを解約(自動更新を停止)したい
自動更新の停止方法は こちら から確認してください。
・購入していないにも関わらず有料会員になっています
カスタマーサポートでご利用状況について確認いたします。
ページ下部の「お問い合わせ」からタップルカスタマーサポートまでお問い合わせください。