マッチング後の相手とのメッセージでの電話番号やメールアドレス、SNSアカウント（LINE）のIDなどの個人情報の交換は2021年10月25日の利用規約改訂以降、禁止となりました。
※同様に、プロフィール(自己紹介や趣味の質問など)への外部サイトのURLや個人情報の記載は利用規約にて禁止しております。
連絡先交換禁止の詳細については、以下よりご確認をお願いいたします。
その他、安心安全ガイドラインをご確認のうえでご利用ください。
なお、タップルでは皆様に快適にご利用いただけますよう24時間365日体制で悪質会員に関する監視を行っておりますが、相手とやり取りしていく中でURLを送り悪質サイトへの誘導するビジネス目的の会員も確認してます。
そのような会員を見かけた際には、該当の会員をカスタマーサポートにて調査・確認させていただきますので、報告にご協力ください。
以下の手順で報告することができます。
報告方法
- 相手のプロフィールページにアクセス
- 画面右上の「・・・」ボタンをタップ
- 「問題を報告する」をタップ
なお、下記内容についての個別での案内は行なっておりません。
- 調査状況、及び結果
- 違反行為の是非
- アカウント停止の有無