マッチングした相手と音声通話やビデオ通話ができる機能です。
遠方の相手との通話や、外出できない時に自宅に居ながら画面を通しておしゃべりを楽しむことができます。
また、実際にデートをする前に顔を合わせておきたい場合など、いろいろな場面で音声通話やビデオ通話をご利用ください。
料金はかかりますか？ ▼
音声通話やビデオ通話を受け取りたくありません ▼
音声通話やビデオ通話が利用できません ▼
カメラなし(電話のみ)でも利用できますか？ ▼
音声通話やビデオ通話中に相手のメッセージやプロフィールを確認することはできますか？ ▼
音声通話やビデオ通話で不快な思いをした ▼
通話ができない・声が聞こえない▼
音声通話やビデオ通話を使うには？
音声通話やビデオ通話を利用するには、本人確認ステップ1が必要です。
本人確認ステップ1の手順については こちら のページをご確認ください。
音声通話やビデオ通話をかける手順
- 画面下部の「やりとり」をタップ
- 音声通話やビデオ通話をしたい相手をタップ
- 個別メッセージ画面上部の音声通話のアイコンをタップ
- 「ビデオ」「カメラ切り替え」を設定し、発信をタップ
音声通話やビデオ通話を受け取る手順
- 相手との個別メッセージ画面を開く
- 着信がきたら「ビデオ」「カメラ切り替え」を設定し、応答をタップ
※相手との1回目の最大通話時間は15分間、2回目以降は30分間です。
（音声通話やビデオ通話を開始すると残り時間が画面上部に表示されます。）
※画面録画を検知した場合、音声のみの利用となり映像は利用できない仕組みです。
通話に誘うコツ
1. ポイント1
共通の趣味をきっかけに誘ってみよう
2. ポイント2
最初の通話はビデオオフで
はじめはビデオをオンに抵抗がある人も多いので、ビデオをオフにしましょう
料金はかかりますか？
男性会員様の場合、スタンダードプランまたはシンプルプランへの加入が必要です。
※女性会員様は無料でご利用いただけます。
スタンダードプランまたはシンプルプランの購入方法は こちら
また、通話時に発生する通信料につきましては、ご利用の携帯電話会社へお支払いいただく必要があります。
※パケット定額サービスに加入されていない場合は、通信毎に料金が発生し多額のご請求が発生する場合があるため、ご利用の携帯電話会社にて定額サービスへ加入されることをお勧めします。
音声通話やビデオ通話を受け取りたくありません
音声通話やビデオ通話を受け取りたくない場合は、着信があった際に拒否するを選択、または相手をブロックすることで通話を拒否することが可能です。
※ブロックすると、メッセージや音声通話・ビデオ通話の着信自体も届かなくなります。
音声通話やビデオ通話が利用できません
過去に利用規約違反のあった会員様は、通話機能のご利用をお断りさせていただいております。
なお、画面が写らない・発信ボタンをタップしても反応がない等の不具合が発生している場合は、こちらの操作をお試しください。
カメラなし(電話のみ)でも利用できますか？
カメラ機能をご利用したくない場合は、音声のみの通話も可能です。
個別メッセージ画面上部の「電話」マークをタップすることで音声のみで通話ができます。
音声通話やビデオ通話中に相手のメッセージやプロフィールを確認することは
できますか？
通話中に画面上部にあるピンチインアイコンをタップすることで相手のメッセージやプロフィールを確認しながら通話が可能です。
※相手の通話画面をタップすることで、通話画面に戻ります
音声通話やビデオ通話中は以下の機能がご利用できません。
・音声通話やビデオ通話中に他の人と通話はできません
音声通話やビデオ通話で不快な思いをした
相手の不快な言動を確認した場合には、カスタマーサポートにて調査・確認させていただきますので、相手会員の報告にご協力ください。
報告手順は こちら
通話ができない・声が聞こえない
端末・通信環境において、問題が発生している可能性があります。
以下の点をご確認ください。
端末環境
- 通信環境は良好かどうか
- バックグラウンドでアプリが複数起動していないか
- 利用可能な 推奨環境を満たしているか
通信環境
- 通信制限等、通信速度が低下していないか
上記をご確認いただいても同様の問題が再発する場合、以下をお試しください。
- 一度通話接続を切って、数分後に再度お試しください
- Wi-Fiではなくモバイル通信に切り替えてお試しください
- ご利用の端末の電源を切り、再起動してください
上記をお試しいただいても同様の問題が再発する場合は、画面下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。